فعل. اتصل. استمتع
بلا حدود.

الأسئلة المتكرّرة:

• ما هي منصات التواصل الاجتماعي المشمولة في خطة البيانات الخاصة بي؟
  منصات التواصل الاجتماعي المشمولة في باقات بيانات الدفع الشهري هي WhatsApp, Instagram, Snapchat, Twitter , YouTube , LinkedIn.

   

  تتضمن باقات Ultimate وUltimate Max والباقة العائلية لجميع منصات التواصل الاجتماعي.
• كيف يمكنني دفع فاتورة باقتي للدفع الشهري؟
  – قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق لعرض وإدارة فاتورتك وكسب نقاط جواهر.

  – قم بإجراء دفعة لمرة واحدة دون تسجيل الدخول من خلال Quick Pay.

  – ابحث عن أقرب فرع أو متجر رقمي.

  – البنوك المعتمدة لبتلكو (الدفع عبر الإنترنت).

  – أجهزة الخدمة الذاتية (سداد).

  – بنفت بي.
• ما هي رسوم خدمة الدفع الشهري؟

  تغيير المالك

  5.500 د.ب

  ---

  تغيير الرقم

  5.500 د.ب

  ---

  نقل الرقم من مسبق الدفع إلى الدفع الشهري

  5.500 د.ب

  ---

  حوّل إلى بتلكو

  4.400 د.ب

  ---

  إعادة تفعيل الخدمة بعد إنقطاع الخط مؤقتاً

  3.300 د.ب

  ---

  استبدال شريحة الموبايل

  3.300 د.ب

  ---

  تسجيل خط جديد

  5.500 د.ب

  ---

  الفاتورة المطبوعة

  1.100 د.ب

  ---

  الدقائق المحلية*

  44 فلس

  جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة.
  *سيتم احتساب سعر الدقيقة الصوتية المحلية عند استهلاك الدقائق المحلية المجانية ضمن باقة الدفع الشهري بالكامل.

• ما هي أسعار المكالمات الدولية في باقات الدفع الشهري؟

  لمعرفة أسعار المكالمات الدولية للدفع الشهري، اضغط هنا لمعرفة أسعار بتلكو للمكالمات الدولية للدفع الشهري.

• ما هي أسعار التجوال في باقات الدفع الشهري؟

  لمعرفة أسعار التجوال للدفع الشهري،اضغط هنا .

• من هو المؤهل للاشتراك أو الترقية إلى باقات Extra للدفع الشهري؟

  جميع الزبائن مؤهلون للاشتراك في باقات Extra للدفع الشهري، مع عقد أو من غير عقد. الزبائن الحاليون مؤهلون لترقية أو تجديد باقتهم الحالية أيضًا.

• من هو المؤهل للتسجيل المجاني؟​

  التسجيل مجاني للزبائن الذين يشتركون عبر قنوات بتلكو الرقمية.