فعل. اتصل. استمتع
بلا حدود.

الأسئلة المتكرّرة:

• ما هي منصات التواصل الاجتماعي المشمولة في خطة البيانات الخاصة بي؟
  منصات التواصل الاجتماعي المشمولة في باقات بيانات الدفع الشهري هي WhatsApp, Instagram, Snapchat, Twitter , YouTube , LinkedIn.

   

  تتضمن باقات Ultimate وUltimate Max والباقة العائلية لجميع منصات التواصل الاجتماعي.
• كيف يمكنني دفع فاتورة باقتي للدفع الشهري؟
  – قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق لعرض وإدارة فاتورتك وكسب نقاط جواهر.

  – قم بإجراء دفعة لمرة واحدة دون تسجيل الدخول من خلال Quick Pay.

  – ابحث عن أقرب فرع أو متجر رقمي.

  – البنوك المعتمدة لبتلكو (الدفع عبر الإنترنت).

  – أجهزة الخدمة الذاتية (سداد).

  – بنفت بي.
• ما هي رسوم خدمة الدفع الشهري؟

  تغيير المالك

  5.500 د.ب

  ---

  تغيير الرقم

  5.500 د.ب

  ---

  نقل الرقم من مسبق الدفع إلى الدفع الشهري

  5.500 د.ب

  ---

  حوّل إلى بتلكو

  4.400 د.ب

  ---

  إعادة تفعيل الخدمة بعد إنقطاع الخط مؤقتاً

  3.300 د.ب

  ---

  استبدال شريحة الموبايل

  3.300 د.ب

  ---

  تسجيل خط جديد

  5.500 د.ب

  ---

  الفاتورة المطبوعة

  1.100 د.ب

  ---

  الدقائق المحلية*

  44 فلس

  جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة.
  *سيتم احتساب سعر الدقيقة الصوتية المحلية عند استهلاك الدقائق المحلية المجانية ضمن باقة الدفع الشهري بالكامل.

• ما هي أسعار المكالمات الدولية في باقات الدفع الشهري؟

  لمعرفة أسعار المكالمات الدولية للدفع الشهري، اضغط هنا لمعرفة أسعار بتلكو للمكالمات الدولية للدفع الشهري.

• ما هي أسعار التجوال في باقات الدفع الشهري؟

  لمعرفة أسعار التجوال للدفع الشهري،اضغط هنا .

• من هو المؤهل للاشتراك أو الترقية إلى باقات Extra للدفع الشهري؟

  جميع الزبائن مؤهلون للاشتراك في باقات Extra للدفع الشهري.

• من هو المؤهل للتسجيل المجاني؟​

  التسجيل مجاني للزبائن الذين يشتركون عبر قنوات بتلكو الرقمية.

• كيف يمكنني تفعيل مشاركة HotSpot في باقتي؟

  لتمكين مشاركة HotSpot، اشترك في إضافة مشاركة HotSpot 2 د.ب عبر تطبيق بتلكو.